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作者:巨東編輯??|??發(fā)布時(shí)間:2019-05-25 11:14??|??來(lái)源:巨東學(xué)院????關(guān)注量:
近一段時(shí)間跨境電子商務(wù)圈相當(dāng)于不太平,起先中美貿(mào)易摩擦,再是各大律所趁火打劫剛開(kāi)始不斷投訴,然后競(jìng)爭(zhēng)者也剛開(kāi)始攪混水,剛開(kāi)始搞怪,商家們頭都變大整圈。
前不久,有商家體現(xiàn)許多人為自己的商品留評(píng),說(shuō)球里邊有根針,商家馬上停售這個(gè)商品,并打開(kāi)調(diào)研,商家找了近期四個(gè)月的訂單信息都沒(méi)尋找該淘寶買(mǎi)家,也沒(méi)淘寶買(mǎi)家積極在線留言,而商品的退換貨也沒(méi)談及這一難題。就在商家認(rèn)為這件事告一段落的那時(shí)候,接到amazon停售商品的電子郵件,電子郵件中講過(guò),商家的商品存有安全隱患,沒(méi)有CE標(biāo)示才被停售的。
據(jù)了解,留這一惡意差評(píng)的賬戶是1個(gè)新賬戶,極有可能是被他人刷的惡意差評(píng),或許都不清除別的將會(huì)!
除開(kāi)這一商家以外,也有商家自訴,自個(gè)這款智能手表淘寶買(mǎi)家發(fā)的相片是智能手表自點(diǎn)燃沒(méi)了,留評(píng)述她大兒子的手被燙上了,而該商家也堅(jiān)信它是商品本身的難題,并不是許多人搞怪,但商品沒(méi)有遭受amazon的停售。至少人表達(dá)并非眾人都能這般好運(yùn),
因此,商家在一切商品難題上面不可以抱著一切心存僥幸的心理狀態(tài)。要是迫不得已遇上相近“商品安全隱患”投訴難題,商家能夠從這好多個(gè)層面來(lái)解決,將難題最小化。
弟一,找驗(yàn)證的服務(wù)提供商,把整套的驗(yàn)證所有干了,先向amazon證明材料商品是可以信賴的。
第五,例舉近期的市場(chǎng)銷售狀況,把退換貨的緣故也例舉在上邊,表明這一難題惡意差評(píng)是個(gè)案,以前并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
第二,將倉(cāng)庫(kù)的意見(jiàn)反饋及其被留惡意差評(píng)的緣故等某些有關(guān)材料遞交給amazon,證明材料以前沒(méi)有過(guò)這樣的事情,而且證明材料自個(gè)在FBA的別的商品全是安全性的。
安全隱患始終全是全世界都較為關(guān)心的1個(gè)話題討論,從以前震驚全世界的藍(lán)莓針惡性事件,再到amazon庫(kù)房防熊噴霧器泄漏惡性事件,由于惡性事件高發(fā)amazon在FBA貨運(yùn)物流層面對(duì)危險(xiǎn)物品的把控變得越來(lái)越嚴(yán)苛,從去年開(kāi)始至少商家就接到amazon邀約參加危險(xiǎn)物品方案,為此來(lái)協(xié)助商家拓展其經(jīng)營(yíng)范圍Image title
報(bào)名參加FBA危險(xiǎn)物品方案,容許商家再次出示/市場(chǎng)銷售amazon執(zhí)行的ASIN,這種ASIN早已過(guò)審批并分類為危險(xiǎn)物品(Hazmat)并已根據(jù)FBA準(zhǔn)許市場(chǎng)銷售。據(jù)了解,報(bào)名參加了以后會(huì)有個(gè)單獨(dú)的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),但貯藏花費(fèi)比一般商品略貴某些,益處就是說(shuō)真實(shí)的危險(xiǎn)物品能夠發(fā)FBA了。
“安全風(fēng)險(xiǎn)”難題,除開(kāi)商家本身外還包含別的很多層面,管不了是攜手同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的搞怪還是本身的粗心大意,都該令人時(shí)刻保持警惕。那麼商家們?cè)撛鯓痈愫梅乐构ぷ髦心兀?br />
1、商家們?cè)诎l(fā)布商品以前還要把商品一連串的驗(yàn)證都搞好,做歐州那里的商家們,也要產(chǎn)成品中加上五國(guó)使用說(shuō)明;
2、保證自個(gè)的商品沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn)再去市場(chǎng)銷售,而且在挑選經(jīng)銷商的那時(shí)候必須要慎重,保證其生產(chǎn)制造出去的商品沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn);
3、商家們?cè)诮拥椒?wù)平臺(tái)發(fā)過(guò)來(lái)的電子郵件必須要去積極應(yīng)對(duì),萬(wàn)不能熟視無(wú)睹,以防導(dǎo)致更大的損害。
商家們?cè)谶@一多事之秋必須要搞好充足的提前準(zhǔn)備,不許敵人有機(jī)可乘,防止緊急事件,盡量的把自個(gè)的損害降至最少!
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2023-08-15 10:54今天給大家介紹一下 亞馬遜 FBA 提醒賣(mài)家準(zhǔn)備第 4 季度促銷庫(kù)存 的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
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2020-01-02 16:11FBA是Fulfilment by Amazon的縮寫(xiě),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是亞馬遜代發(fā)貨服務(wù)。關(guān)于亞馬遜FBA操
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2019-12-30 17:19一.必須的機(jī)器設(shè)備 1.A4的激光打印機(jī)(我應(yīng)用的是HPLaserJetProP1108,京東商城或天