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聯(lián)合包裹調(diào)查報告稱寄遞服務(wù)成影響歐洲電商關(guān)鍵因素
作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2021-04-14 10:47??|??來源:物流資訊????關(guān)注量:
文章摘要: 近日,聯(lián)合包裹發(fā)布調(diào)查“2021年智能電商報告”稱,今年歐洲網(wǎng)絡(luò)購物仍將蓬勃發(fā)展,其中,寄遞服務(wù)和可持續(xù)性成為影響消費者購物的兩大關(guān)鍵因素。 該調(diào)查基于英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、比利時和波蘭等國家的1萬名消費者反饋。 調(diào)查稱,85%的被調(diào)查者表示零售商所選的寄遞伙伴是其選擇消費與否的首要因素,41%的被調(diào)查者表示是影響其消費抉擇的關(guān)鍵因素。75%的被調(diào)查者表示看中零售商在可持續(xù)發(fā)展方面的努力,如綠色包裝等。
近日,聯(lián)合包裹發(fā)布調(diào)查“2021年智能電商報告”稱,今年歐洲網(wǎng)絡(luò)購物仍將蓬勃發(fā)展,其中,寄遞服務(wù)和可持續(xù)性成為影響消費者購物的兩大關(guān)鍵因素。
該調(diào)查基于英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、比利時和波蘭等國家的1萬名消費者反饋。
調(diào)查稱,85%的被調(diào)查者表示零售商所選的寄遞伙伴是其選擇消費與否的首要因素,41%的被調(diào)查者表示是影響其消費抉擇的關(guān)鍵因素。75%的被調(diào)查者表示看中零售商在可持續(xù)發(fā)展方面的努力,如綠色包裝等。其中,西班牙(64%)、英國(63%)對環(huán)保包裝的要求最高。
脫歐對于歐洲消費者的網(wǎng)絡(luò)購物影響也比較大。66%的英國被調(diào)查者認為從歐洲跨境購物會漲價,74%的歐洲消費者表示從英國購物變得更昂貴了。
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