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亞馬遜平臺(tái)必須關(guān)心feedback的7個(gè)緣故,其與buy box、排行密切相關(guān)

作者:巨東物流??|??發(fā)布時(shí)間:2019-11-25 15:34??|??來(lái)源:物流資訊????關(guān)注量:

文章摘要: 很多經(jīng)驗(yàn)不足的亞馬遜平臺(tái)通常挑選以小于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)錢市場(chǎng)銷售自身的商品,以提升自身獲得buy box(金子加入購(gòu)物車)的機(jī)遇。盡管減價(jià)將會(huì)會(huì)在短期內(nèi)內(nèi)刺激性市場(chǎng)銷售提高,但并非1個(gè)長(zhǎng)

亞馬遜平臺(tái)必須關(guān)心feedback的7個(gè)緣故,其與buy box、排行密切相關(guān)

很多經(jīng)驗(yàn)不足的亞馬遜平臺(tái)通常挑選以小于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)錢市場(chǎng)銷售自身的商品,以提升自身獲得buy box(金子加入購(gòu)物車)的機(jī)遇。盡管減價(jià)將會(huì)會(huì)在短期內(nèi)內(nèi)刺激性市場(chǎng)銷售提高,但并非1個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)。
但當(dāng)你著眼于為顧客出示高品質(zhì)的商品,優(yōu)良的顧客滿意度和商家意見反饋定級(jí)大自然是順理成章。你的意見反饋定級(jí)將可以危害到很多潛在性店鋪買家的消費(fèi)行為,而這算是給你必須長(zhǎng)期性鉆營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展觀對(duì)策。假如見到這兒你還是滿臉“地鐵站老大爺玩手機(jī).jpg”的小表情,那麼何不我們一起來(lái)看一下為何feedback這般關(guān)鍵的緣故。

1、feedback危害你得到的buy box資質(zhì)
提升銷售總額的合理方式是獲得buy box。愿意獲得Buy Box關(guān)聯(lián)到許多要素,在其中1個(gè)首要條件是ODR(訂單信息缺陷率),用以顯示信息出已撤銷、已退換貨、送貨不正確或接到負(fù)面信息意見反饋的訂單信息總數(shù)。ODR與繁雜的Buy Box優(yōu)化算法息息相關(guān)。具備更強(qiáng)的意見反饋定級(jí)的商家將更有將會(huì)在同樣的貨品或運(yùn)送標(biāo)準(zhǔn)下獲得buy box。

2、feedback事關(guān)亞馬遜排行
亞馬遜優(yōu)化算法財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)入review和feedback,他們是危害你的亞馬遜市場(chǎng)銷售和排行的2個(gè)首要條件??煽扛摺⒎e極主動(dòng)反面的feedback將為了你產(chǎn)生更高的點(diǎn)擊量、更高的總流量和更高的轉(zhuǎn)化率,并最后提高亞馬遜排行,而這種要素將產(chǎn)生1個(gè)量變到質(zhì)變,推動(dòng)你的業(yè)務(wù)流程提高。

3、亞馬遜會(huì)處罰主要表現(xiàn)不太好的商家
實(shí)際上,你的顧客不但歸屬于你,她們都是亞馬遜的顧客。因而,你的feedback對(duì)亞馬遜也很關(guān)鍵。亞馬遜應(yīng)用ODR來(lái)不斷評(píng)定跟蹤你與顧客的業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián),因此商家務(wù)必將自身的ODR保持在1%下列,當(dāng)你無(wú)法超過(guò)此總體目標(biāo),你的賬號(hào)將會(huì)會(huì)被中止。

4、feedback有時(shí)候比review更關(guān)鍵
據(jù)統(tǒng)計(jì),82%的亞馬遜市場(chǎng)銷售根據(jù)Buy Box保持,很多顧客在選擇貨品時(shí),會(huì)查詢“亞馬遜上的別的商家(Other Sellers on Amazon)”網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面,該網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面將顯示信息你的意見反饋定級(jí)及其相同ASIN的別的商家價(jià)格。如果你在相同貨品上與你的競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格同樣時(shí),當(dāng)你的意見反饋定級(jí)較高,顧客更非常容易挑選你的商品。

5、feedback能夠協(xié)助你作出更聰明的業(yè)務(wù)流程管理決策
當(dāng)商家在做業(yè)務(wù)流程管理決策時(shí),你必須統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息內(nèi)容來(lái)為了你的方案做支撐點(diǎn),而并不是平白無(wú)故假想。Feedback可以體現(xiàn)出顧客的意見與建議,而這種能夠協(xié)助你立即掌握顧客消費(fèi)需求以及要求。因而,你能考慮到聽取意見她們的提議來(lái)制訂將來(lái)的業(yè)務(wù)流程發(fā)展戰(zhàn)略,將資金管理到恰當(dāng)?shù)念惸亢托袠I(yè)。

6、feedback是這種完全免費(fèi)的推廣工具
真正靠譜的顧客意見反饋是亞馬遜平臺(tái)的珍貴資源。當(dāng)商家在給自己的商品做宣傳策劃時(shí),來(lái)源于顧客的優(yōu)良意見反饋能夠使你的營(yíng)銷推廣內(nèi)容看上去更具備感染力。無(wú)論在短期內(nèi)還是長(zhǎng)期性營(yíng)銷方案中,顧客意見反饋能夠做為你完全免費(fèi)的推廣工具。

7、feedback協(xié)助你一直在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出類拔萃
亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)激烈水平顯而易見,據(jù)了解,歷年有超出30萬(wàn)多名第三方平臺(tái)商家添加亞馬遜。因而,每1個(gè)積極主動(dòng)反面的意見反饋能夠協(xié)助你塑造知名品牌信譽(yù)度。你得到的feedback越大,你可以吸引住到的總流量也越多多,這對(duì)建立品牌形象十分有益,進(jìn)而全面提高你的銷售業(yè)績(jī)。
換句話說(shuō),積極地獲得并維護(hù)保養(yǎng)你的feedback,不但是你一直在亞馬遜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠選用的這種保護(hù)性對(duì)策,也就是你保持可持續(xù)發(fā)展觀業(yè)務(wù)流程的最明智的選擇。


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