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近日亞馬遜FBA英國站發(fā)布公告，宣布推出“客戶評論洞察”功能，以幫助賣家列出評價較高的產(chǎn)品，并提高評級、銷量和客戶滿意度。值得注意的是，此前，只有美國站上線這一功能。

根據(jù)公告內(nèi)容，“客戶評論洞察”允許賣家通過以下方式了解客戶評論趨勢：

1.正面和負(fù)面評論：通過分析按“主題”和“提及次數(shù)”的評價，確定客戶喜歡、不喜歡或感覺缺少哪些產(chǎn)品功能。

2.產(chǎn)品功能對評級的影響：無論是從正面還是負(fù)面評論，賣家都可以了解每個產(chǎn)品功能對其整體星級評級的影響有多大。

3.基準(zhǔn)測試和改進機會：將您的產(chǎn)品的客戶反饋和功能滿意度與任何ASIN（包括暢銷產(chǎn)品）進行比較。

亞馬遜FBA表示，新功能是“商機探測器”(Product Opportunity Explorer)工具的一部分，賣家可以按照以下步驟訪問“客戶評論洞察”：

登錄您的賣家中心帳戶。

從增長下拉菜單中，選擇“商機探測器”。

要搜索ASIN，請在“按關(guān)鍵字搜索”或ASIN旁邊輸入關(guān)鍵字，然后選擇相關(guān)產(chǎn)品或類別。

轉(zhuǎn)到客戶評論洞察選項卡。

以上就是亞馬遜FBA英國站公告新增功能的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進口出口等業(yè)務(wù),可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。