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亞馬遜買家遇到FBA退貨會有以下幾種情況：

1. 還未發(fā)貨，買家申請退款。這種情況對賣家來說損失一般不會太大。賣家沒有物流成本損失，但是會有一筆退款管理費支出。

2. 已發(fā)貨未到貨，買家申請退貨，賣家會承擔一定的物流費用損失，如要退款則還有退款管理費用的損失。

3. 已到貨買家申請退貨，這種情況下貨物會被退回亞馬遜FBA倉。賣家可能會承擔一定的發(fā)貨/退貨費用，如果還可售出，可進行二次銷售；如果貨物出現(xiàn)損壞不能售出，可能要交給亞馬遜進行銷毀，并支付一定的銷毀費用。那我們就針對這一點進行詳細的講解。

買家已經(jīng)收到貨物申請退貨的時候，要支付退貨費用，但賣家退貨理由是自身原因則運費無需賣家承擔。但是不管買家退貨原因是否是自身原因，賣家都要支付一筆退款管理費。只要買家發(fā)起退款申請，賣家就要支付這一筆退款管理費。不同商品類目，收取退款管理費的比例不同。

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