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今天給大家介紹一下了解亞馬遜FBA提供的退款服務(wù)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù)，積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗(yàn)，希望以下這篇文章可以幫到您。

亞馬遜 FBA 退款是指 FBA 賣家將貨物發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)后，由于亞馬遜因物流操作失誤造成的賣家損失，都可以向亞馬遜進(jìn)行索賠。

比如貨物入倉(cāng)時(shí)數(shù)量出錯(cuò)、配送中貨物丟失或損壞、貨物在倉(cāng)庫(kù)丟失或損壞等。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜銷售旺季倉(cāng)儲(chǔ)配送平均出錯(cuò)率高達(dá) 1.25%，給賣家?guī)?lái)約3%的銷售額損失，如果每年銷售100萬(wàn)美金商品，損失將高達(dá)3萬(wàn)美金，有些賣家的凈利潤(rùn)可能不到 3%。

作為一名亞馬遜平臺(tái)的跨境電商用戶，你真的了解亞馬遜FBA提供的用戶權(quán)益嗎？以下4種場(chǎng)景，您都享有退款服務(wù)的申請(qǐng)機(jī)會(huì)，成功率極高。

1. 退貨未還

退貨未還或還回的不是原產(chǎn)品，是最常見(jiàn)的退款情況之一。

2. 運(yùn)費(fèi)變動(dòng)

亞馬遜共有 6 個(gè)不同貨件級(jí)別，級(jí)別不同運(yùn)費(fèi)不同，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)量錯(cuò)尺寸誤收賣家運(yùn)費(fèi)的情況，商家可以提出退款申請(qǐng)。

3. 丟失&損壞

貨物在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)由于暴力揀貨導(dǎo)致?lián)p壞或者丟失情況，可以申請(qǐng)退款。

4. 入庫(kù)差異

入庫(kù)差異是指你發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)實(shí)際收到的貨物的差異，或入倉(cāng)時(shí)間錯(cuò)誤導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)差異等情況，可以申請(qǐng)退款。

以上就是了解亞馬遜FBA提供的退款服務(wù)的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識(shí),盡在巨東物流。 因?yàn)檎邥r(shí)常變化,物流方案會(huì)隨著變動(dòng),如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點(diǎn)擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。