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作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2022-03-04 11:23??|??來源:FBA知識????關(guān)注量:
今天給大家介紹一下4月27日起!亞馬遜FBA美國站將更改買家取消訂單流程!的相關(guān)知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù),積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗,希望以下這篇文章可以幫到您。
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱面對賣家反饋需要一個更完善便捷的買家取消訂單流程,亞馬遜將從4月27日起更改買家取消訂單流程,以下是公告內(nèi)容: 賣家反饋需要一個更完善的取消訂單流程:無需在買家和賣家消息傳遞工具中搜索買家取消訂單請求,這樣可以減少避免錯過買家取消訂單的請求,也無需擔(dān)心未及時回復(fù)買家而導(dǎo)致的產(chǎn)品退貨和退款。
針對以上請求,自2022年4月27日起,亞馬遜將更改買家取消訂單請求的流程,使取消訂單流程更輕松、更高效。
以下是具體更改: 針對賣家通過賣家中心處理買家取消訂單請求的更改: 取消請求將出現(xiàn)在“管理訂單”頁面的橫幅中。
通知將不再通過買賣雙方消息傳遞。 取消請求可以在訂單報告中看到。
賣家必須啟用“買家請求的取消”字段才能查看。要了解如何添加此字段,請訪問:買家發(fā)起的訂單取消流程即將發(fā)生的變化。
針對賣家通過API處理買家取消訂單請求的更改: 賣家現(xiàn)在可以使用List Order Items API查看買家取消訂單請求。我們在API響應(yīng)中添加了2個字段,開發(fā)人員可以將其導(dǎo)入并顯示在系統(tǒng)上。
無論是通過賣家中心上的API源還是通過文件上傳導(dǎo)入買家取消請求,賣家可以繼續(xù)使用當(dāng)前的任何流程取消訂單。 賣家仍然可以使用買家與賣家消息傳遞工具聯(lián)系買家。
如果買家通過此渠道要求取消訂單,亞馬遜建議您指示買家在訂單頁面上取消訂單。
以上就是4月27日起!亞馬遜FBA美國站將更改買家取消訂單流程!的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù)
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