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作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2021-12-06 11:37??|??來源:FBA知識????關注量:
今天給大家介紹一下亞馬遜FBA黑五過后退貨率將激增?的相關知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務,積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗,希望以下這篇文章可以幫到您。
2021年黑五促銷季已落下帷幕,根據(jù) Salesforce 的數(shù)據(jù),美國購物者在黑色星期五的支出為 134 億美元,同比增長 5%。由此可見,今年黑五期間美國市場的消費支出還是很不錯的。
但據(jù)一半以上的賣家反映,旺季過后,將會迎來一場退貨高峰期。因供應鏈問題,今年各大商家提前開啟了假日宣傳活動,可是這并不能解決庫存短缺帶來的影響。
Salesforce 零售總經(jīng)理表示,在秋季提早拉動需求一直是商家們的夢想,由于供應鏈瓶頸和對通脹的擔憂,消費者確實提前參與了購物,但市場也遇上了低庫存的情況,黑五期間產(chǎn)品目錄減少了 6%。
庫存的短缺,產(chǎn)品需要很長時間才能上架,這將讓消費者有機會瀏覽別的店鋪,造成訂單被取消。因此,賣家不得不因此而感到擔憂!
根據(jù)美國物流協(xié)會(RLA)發(fā)布的一項退貨管理調查數(shù)據(jù),65% 的受訪者表示,隨著在線銷售活動達到旺季高點,第四季度的產(chǎn)品退貨將增加。超過50%的受訪者預計,在昂貴的供應鏈環(huán)境中,退貨成本會增加。
同時,根據(jù)美國零售聯(lián)合會2020年的數(shù)據(jù),去年退貨商品占美國銷售額的百分比為 10.6%,占在線銷售額的18.6%。
可見,在線訂單比實體購物更容易產(chǎn)生頻繁地退貨,賣家們得做好收到退貨申請的準備。同時,退貨率的提升不僅有可能使賣家面臨更高的運輸、勞動力和倉庫成本,還將加劇貨運成本上升、運力限制和延誤等本已嚴峻的物流問題。
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