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作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2021-05-07 11:18??|??來源:FBA知識????關(guān)注量:
今天給大家介紹一下亞馬遜新功能生效,賣家或面臨強制自動退款的相關(guān)知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù),積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗,希望以下這篇文章可以幫到您。
在此之前,亞馬遜發(fā)布公告:賣家自發(fā)貨的退貨即將啟用首次掃描(RFS)功能,引起強烈反響。
自2021年5月4日起,亞馬遜將向使用預(yù)付費退貨標(biāo)簽計劃的所有賣家推出“首次掃描退款”功能。當(dāng)商品被亞馬遜“預(yù)付費退貨標(biāo)簽計劃”退換時,將自動支持第一次掃描退換。
這一功能對賣家自行配送商品來說既是新功能,也是強制性的;而對使用FBA的賣家來說,亞馬遜在之前就要求他們必須使用這一功能。
有了這一功能,亞馬遜表示,賣家無需在兩個工作日內(nèi)按規(guī)定立即處理退款。當(dāng)承運人第一次掃描完后,如果買家使用了亞馬遜的退貨標(biāo)簽,那么當(dāng)他們把商品送回或者退回的時候,就會得到退款。對所有使用第一次掃描退款功能的退款,賣家仍然會收到來自亞馬遜的一封退款郵件。
第一眼看到這個通知,賣家們就大吃一驚:在啟動自動退款之后,如果遇到退貨欺詐怎么辦?如何保護(hù)我們的利益?
作為回應(yīng),亞馬遜稱,如果賣家由于買家的疏忽而收到了殘損或有較大差異的退貨商品,只要通過“首次掃描退款”功能發(fā)出退款通知,賣家即可申請SAFE-T賠償。
事實上,自動退款功能以前已經(jīng)在FBA賣家中實施,如今還包括了自發(fā)貨賣家,多數(shù)自發(fā)貨賣家非常不滿。
以上就是亞馬遜新功能生效,賣家或面臨強制自動退款的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。
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2025-01-22 10:58今天給大家介紹一下 亞馬遜 FBA 調(diào)整尖銳產(chǎn)品包裝要求 的相關(guān)知識點 , 巨東物