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十個拓展培訓(xùn)師優(yōu)秀培訓(xùn)技巧

來源:http://www.8787hj.com/????作者:上海團勝官網(wǎng)????時間:2024-01-10????人氣:0??

  一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實的專業(yè)知識,還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧,比如:如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言;怎樣妥善統(tǒng)籌時間;如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。就像烹制一道佳肴,雞、鴨、魚等原料必不可少,而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發(fā)揮得淋漓盡致。

  1. 制定時間表

  每個人都需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖,指導(dǎo)著學(xué)習(xí)目標的完成。對時間的安排可以進行討論和展示,而且可為每一部分設(shè)定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓(xùn)師進行到了哪兒。

  2. 一切為了學(xué)習(xí)

  注意!如果學(xué)習(xí)場所偏離得較遠,而且持續(xù)時間較長,將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學(xué)到的方法,將無法衡量學(xué)習(xí)效果,而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。

  3. 把成年人當作成年人來培訓(xùn)

  現(xiàn)在的培訓(xùn)已不僅僅以說和演示的方式進行,作為培訓(xùn)師你應(yīng)該:

  1)給予學(xué)員一定挑戰(zhàn)

  2) 尊重學(xué)員

  3)使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過程和某一段內(nèi)容

  4)給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機會

  5)提供一個安全的學(xué)習(xí)場所

  6)給予專業(yè)的反饋

  4. 保證均等的參與

  讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易,但你應(yīng)該確保時間得到公平的分配:

  1) 采用輪流的方式,使每人都有發(fā)言的機會

  2) 避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進行眼神交流

  3) 直接向那些沉默不語的人提問

  4) 私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助,以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點

  5) 謝謝他們愿意將自己的想法與人分享,然后可以說:"讓我們來聽聽其他人的想法。"

  5. 應(yīng)對不良表現(xiàn)

  有時會有這樣的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向,培訓(xùn)師應(yīng)主動干預(yù)。在很多情況下,干預(yù)此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖:

  1)接近他

  2)讓他意識到你正在關(guān)注他

  3)把注意力放在問題上,不要進行人身攻擊

  4)傾聽他的任何抱怨

  5)提供幫助,在你力所能及的范圍內(nèi)

  6. 拿出你的最佳狀態(tài)

  人們往往對培訓(xùn)有很高的期望。所以,培訓(xùn)師需要拿出100%的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利,你應(yīng)試著略作調(diào)整:

  1) 不要為任何不足道歉,你的學(xué)員可能并沒有意識到那是一個問題。

  2) 處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學(xué)員在過程中漸漸喪失信心。

  7. 回顧

  在每天結(jié)束時或者第二天開始時,回顧一下大家已學(xué)過的內(nèi)容??梢酝ㄟ^如下方式進行:

  1) 培訓(xùn)師做一個簡短的總結(jié)

  2) 所有學(xué)員輪流發(fā)言,回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么

  8. 善于傾聽

  千萬不要在真空中工作,否則你會為忽視參與者而付出代價。

  1) 傾聽他們說什么和怎么說

  2) 觀察學(xué)員的肢體語言,消極的態(tài)度通常表現(xiàn)為:

  眼珠不停地轉(zhuǎn)動

  極力避免眼神的交流

  把胳膊和腿相互交叉

  將胳膊折疊放在腦后,身體后傾

  頻頻離開教室

  3) 當你注意到一個問題,仔細聽清它所表達的含義,這樣你才能作完整地回答。運用以下技巧,你可以取得更佳的效果:

  復(fù)述他們的問題,使你對問題的理解更充分

  不要一味反駁

  9. 提供良好的學(xué)習(xí)氛圍

  當人們學(xué)習(xí)了某種技能,在運用之前需要有機會去實踐。你可以通過以下方式創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛:

  1) 運用幽默和自我否定

  2) 強調(diào)從反饋中學(xué)習(xí)的重要

  3) 進行角色模仿,并及時進行反饋

  4) 建立學(xué)習(xí)交流,鼓勵互相學(xué)習(xí)

  10. 讓培訓(xùn)更有趣

  如果有輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境人們可以學(xué)得更好,也可以從中獲得樂趣。但這并不意味對學(xué)習(xí)的不重視。培訓(xùn)師可以通過以下方式讓學(xué)員保持輕松的心情:

  1) 講一些合適的笑話

  2) 自我解嘲

  3) 用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論

  4) 進行一些簡短、有趣的游戲

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