上海電子商務拓展訓練心得總結(jié)
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上海電子商務拓展訓練心得總結(jié)
微博微信朋友圈被電子商務中心的素質(zhì)拓展刷屏了?那就對了!3月16日,來自意爾康電子商務中心的61名成員在綠意如織的辰山植物園拓展基地舉行了一場以“同心制勝,贏在溝通”為主題的拓展訓練,盡情燃燒激情釋放能量,在游戲中學習溝通,在協(xié)作中感悟團隊的力量?!巴粨敉粨簦瑹o懈可擊!我們是突擊隊!”“雷霆雷霆,雷厲風行!我們是雷霆隊!”……
清晨,響亮的口號劃破天際,61名成員被隨機分成四組:突擊隊、意爾康電商突擊隊、雷霆隊、爭鋒隊,各組推選出一男一女分別擔任司令和政委,組織團隊設計自己的隊旗、隊呼,并進行團隊展示。一整天的拓展訓練將以小組形式展開比拼。
戶外活動開戰(zhàn)前,知名講師王于藍通過一堂生動有趣的課程告訴大家溝通的重要性,以及如何做到有效溝通。課程結(jié)束后,“游戲”正式開始!
第一個項目是“傳遞夢想”,四個小組并列站成四排,每個成員手拿一截塑料凹槽拼成一條通道,乒乓球從前向后傳遞,球從手中通過后,隊首的人迅速補到隊尾,直到將乒乓球傳遞到制定地點的碗里,乒乓球中途掉落就得重頭再來。教官一聲令下,激烈的比拼就開始了,有的小組一開始就遙遙領(lǐng)先,力求速度,也有慢悠悠落在后方的,只求“穩(wěn)”不求快……到了斜坡路段,兩隊狹路相逢時,就只能勇者勝了!反反復復多次,前三隊都順利到達終點,一起幫著最后的爭鋒隊加油鼓勁。有人開玩笑說,飯前玩這游戲,叫做“快到碗里來”!“加油!加油!”“手不要抖,穩(wěn)一點,當心腳下!”……
一次又一次失敗,爭鋒隊在其余三隊的幫助下進行了一次又一次的嘗試,雖然直到最后都沒有成功“到碗里去”,大家還是給予了最熱烈的掌聲。“我覺得爭鋒隊是最棒的,我很佩服他們那股不服輸?shù)膭艃?”突擊隊的政委這樣說到?!斑@是一個考驗人的時候啊,我看到前三組都在用自己的方法幫助爭鋒隊,充分體現(xiàn)了一個大集體的團結(jié)精神,你們都很棒!”教官如是說。神秘有趣的“達芬奇密碼”、需要默契配合的“盲人與啞巴”、令人捧腹的做動作猜成語游戲……每個項目都緊緊圍繞著“溝通”這一主題,大家學在其中,樂在其中。
到了傍晚,為期一天的拓展訓練課程結(jié)束了,雷霆隊取得了第一名的好成績,獲得嘉獎,各隊選派代表進行交流與分享。
“關(guān)于今天的活動,我們總結(jié)出來的關(guān)鍵詞是團隊、協(xié)作和信任,集體的智慧大于個人的力量,我們需要相互信任相互協(xié)作,通過良好的溝通充分發(fā)揮團隊力量,達成任務!”意爾康電商突擊隊這樣總結(jié)。
“我們總結(jié)的關(guān)鍵詞是有效溝通、執(zhí)行力和團隊精神,無論是今天的拓展訓練,還是在我們?nèi)粘9ぷ鳟斨?,沒有團隊間的默契配合,溝通效果就會大打折扣,從而影響團隊的執(zhí)行力,目標也很難完成……”
在暮色與霞光中,在歡聲笑語里,一群人圍坐在草地上,共同回味這一天的酸甜時光,在分享中感悟團隊的力量,在總結(jié)中思考溝通協(xié)作的重要性,為今后的電子商務工作尋找更高效的溝通方法。
什么是電子商務
電子商務(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進行的商務貿(mào)易活動。
廣義講:電子商務一詞源自于Electronic Business,就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務共享信息,實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。
電子商務人才的分類
電子商務人才分為技術(shù)型人才、商務型人才和綜合管理型人才,根據(jù)調(diào)查、綜合結(jié)果,我們在以上三類人才基礎上對就業(yè)崗位進行進一步細分,并對不同崗位做了簡要介紹:
(一)技術(shù)類人才崗位方向細分:
1、電子商務平臺設計(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。
2、電子商務網(wǎng)站設計(代表性崗位:網(wǎng)站設計/開發(fā)人員):主要從事電子商務網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫建設、程序設計、站點管理與技術(shù)維護等工作;
3、電子商務平臺美術(shù)設計(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
(二)商務類人才崗位方向細分:
1、企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務(代表性崗位:網(wǎng)絡營銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、網(wǎng)絡品牌管理、客戶服務等工作。
2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務人員):利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國際市場,進行國際貿(mào)易。
3、新型網(wǎng)絡服務商的內(nèi)容服務(代表性崗位:網(wǎng)站運營人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、客戶管理等。
5、電子商務創(chuàng)業(yè):借助電子商務這個平臺,利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務,又可以直接為虛擬市場提供服務。
(三)綜合管理人才崗位方向細分:
1、電子商務平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務項目經(jīng)理):這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡和社會經(jīng)濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力。
2、企業(yè)電子商務綜合管理(代表性崗位:電子商務部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。
通過以上顯示,電子商務行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說:
1、技術(shù)型人才:
技術(shù)型人才,它包含了程序設計、網(wǎng)絡技術(shù)、網(wǎng)站設計、美術(shù)設計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識,又要求了解商務流程,顧客心理和客戶服務等。
技術(shù)型人才要求有扎實的計算機根底,但考慮到最終設計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務服務,又需要分析企業(yè)的客戶需求,所以該類人才還應該對企業(yè)的流程,管理需求以及消費者心理有一定了解,而這將成為電子商務人才的特色所在。
2、商務型人才:
商務型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形,不同之處在于他們是網(wǎng)絡虛擬市場的使用者和服務者,一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時也熟悉網(wǎng)絡虛擬市場下新的經(jīng)濟規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡和電子商務平臺的基本操作。
3、綜合管理人才:
綜合管理人才則難以直接從學校培養(yǎng),而是市場磨練的主物。
電商創(chuàng)業(yè)必備條件
開網(wǎng)店是如今電商創(chuàng)業(yè)最普遍的形態(tài)。阿里巴巴的成功也為眾多創(chuàng)業(yè)者提供了一個較為成熟的平臺,有了這個平臺,電商創(chuàng)業(yè)還需要哪些條件呢?
一、供應鏈
供應鏈環(huán)節(jié)要注意自己是否具備這些優(yōu)勢:價格優(yōu)勢,貨款結(jié)算優(yōu)勢,產(chǎn)品的可開發(fā)性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障。成本價格低的產(chǎn)品,毛利可以相對高些。就目前淘寶的推廣費用而言,低毛利的產(chǎn)品很難支撐整個團隊或個人運營;貨款結(jié)算的周期長短對于一個公司或個人非常重要,決定著公司或個人的資金流轉(zhuǎn),所以貨款結(jié)算的周期盡可能長一點;產(chǎn)品最好具有可開發(fā)性,老客戶不可能買一成不變的產(chǎn)品,必須有新品更新,不斷的改善產(chǎn)品,盡可能開發(fā)出符合老客戶風格口味的一些產(chǎn)品;產(chǎn)品是核心,質(zhì)量是王道,在價格優(yōu)勢基礎上,一定要保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
二、資金
創(chuàng)業(yè)型團隊可能不需要有環(huán)境很好的辦公場地,但是也需要一個辦公場所。但凡是一個辦公場所,也是需要一定租金的。此外,公司的運營費用,包括各平臺的保證金服務費、推廣費、員工成本、日常的基本費用都要計入花費。試問下,沒有足夠的資金你怎么玩?
三、團隊
首先,一個團隊一定要具備狼性和超強的執(zhí)行力;第二,團隊一定要專業(yè)。因為專注,所以專業(yè),每個人對產(chǎn)品都非常熟悉,包括產(chǎn)品的屬性、功能、性能、等等都了如指掌;此外,團隊一定要有學習能力。目前整個市場日新月異,變化莫測,優(yōu)勝劣汰,適者生存,不學習只會被淘汰。
四丶領(lǐng)導者的人格魅力
這一點很容易忽略,中國有句老話說:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠服也。”這實際上就是對領(lǐng)導者人格魅力的要求。
所以,電商創(chuàng)業(yè)看似門檻較低,實則要求很高,很多初次創(chuàng)業(yè)者都有失敗的教訓。因此在投入資金、人力創(chuàng)業(yè)之前,不妨先為自己充充電,四川新華電腦學校專門針對心懷創(chuàng)業(yè)夢,但又苦于沒有經(jīng)驗的朋友開設了E-BOSS電子商務創(chuàng)業(yè)班,多年辦學經(jīng)驗打造的零基礎課程體系助你完成從“菜鳥”到創(chuàng)業(yè)精英的轉(zhuǎn)變!
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