一、上海拓展培訓(xùn)項目名稱：驛站傳書?
二、上海拓展培訓(xùn)項目類型：團(tuán)隊合作項目
三、上海拓展培訓(xùn)項目任務(wù)：由每一列的最后一位學(xué)員傳遞信息至第一位學(xué)員，在規(guī)定時間內(nèi)看哪一隊的信息傳遞的又準(zhǔn)確又快。（以最終確認(rèn)傳遞到的信息都準(zhǔn)確的前提下比速度的快慢）
四、規(guī)則及注意事項：
-嚴(yán)禁從嘴里發(fā)出任何聲音；
-嚴(yán)禁扭轉(zhuǎn)頭至后面；
-后面的學(xué)員的活動區(qū)域不能超過其前面學(xué)員的背部的橫截面；
#? 不準(zhǔn)傳遞任何物品；
#? 任何人不得離開座位；
#? 不得使用手機；
#? 不得使用鏡子；
#? 不得用紙筆寫東西；
#? 不得傳遞任何物品
#? 不允許在手上寫字
#? 不準(zhǔn)移動椅子
#? 不準(zhǔn)在背上寫字
#? 不準(zhǔn)低頭看
#? 不準(zhǔn)在地上寫字
#? 不準(zhǔn)唱歌
注意事項：?
-清楚規(guī)則，以后的每一輪規(guī)則有可能有所改變；
-每一輪傳完信息后，每一列的第一位學(xué)員立即舉手示意，主持培訓(xùn)師即會上前去收取傳遞好的信息；
-在做的每一輪中，先做完的隊仍然要遵守規(guī)則和注意事項，直至所有的隊全部做完，否則按違規(guī)處理；
-違規(guī)的隊伍取消比賽資格。
-每一輪傳遞的信息不同，第一輪傳遞的信息為四位數(shù)的數(shù)字，第二輪傳遞的為人臉圖畫，第三輪傳遞的信息為文字（田，由，甲，申，日，月），第四輪傳遞的信息為物件名稱（襪子，圍巾，手帕，手套，帽子，鞋子）
五、操作流程：
1．讓每一隊的學(xué)員排成一列坐好，每隊人數(shù)相同，列與列之間要有一定的空隙；
2．宣布項目名稱、任務(wù)、規(guī)則“-”的部分、注意事項（規(guī)則及注意事項可寫在白板上）；
3．給每隊5~10分鐘的討論時間；
4．集合隊伍坐好，發(fā)給每隊坐在第一位的學(xué)員一只筆和一張白紙，讓拿信息的培訓(xùn)師在后面站好，再重復(fù)一次注意事項，然后宣布開始、計時；
5．一輪結(jié)束后宣布結(jié)果，再增加規(guī)則“#”的部分（加的條數(shù)可看實際情況而定），最好是每一輪都有所增加，以便加大項目難度；
6．每做一輪都重復(fù)3~5的流程，直至做完所有輪。（一般做四輪）
7．組織回顧。
六、培訓(xùn)師監(jiān)控要點：
1．計時準(zhǔn)確；（培訓(xùn)師前后的配合、最后停表的時間）
2．對于違規(guī)要嚴(yán)格；（開始前要強調(diào)清楚，做的過程中要嚴(yán)格）
3．整個場面控制要一致、嚴(yán)格；
4．如有條件可每一隊派一名培訓(xùn)師監(jiān)控是否違規(guī)。
七、記分方法：
假設(shè)共有5個隊比賽，? 則每輪獲得第一名的隊伍得5分
每輪獲得第二名的隊伍得4分
每輪獲得第三名的隊伍得3分
每輪獲得第四名的隊伍得2分
每輪獲得第五名的隊伍得1分
最后把每一輪比賽的成績累加，即得到每一個隊的總成績
? 其余隊數(shù)，則如上類推。
? 或不計分?jǐn)?shù)亦可。
每一輪比賽的結(jié)果評估從兩個維度來進(jìn)行：首先是質(zhì)量，即準(zhǔn)確性，在質(zhì)量一樣的情況下，再以速度來衡量。
八、監(jiān)控要點：
有一位主持培訓(xùn)師在主持，其余各位培訓(xùn)師在后面配合：
（1）在每一輪的開始時，主持培訓(xùn)師在最前面喊：“預(yù)備……，開始！其余各位培訓(xùn)師在后面給每一組最后一名學(xué)員派發(fā)信息紙條。
（2）在傳遞信息時，各位輔助培訓(xùn)師在場地游弋，監(jiān)督。
（3）主持培訓(xùn)師在最前面準(zhǔn)備收取傳遞好的信息，要眼疾手快。
有可能視情況增加更多的規(guī)則限定
?
回顧內(nèi)容參考：
培訓(xùn)目標(biāo)：（溝通與創(chuàng)造性思維）
? ?1了解溝通的過程和要素；
? ?2體會溝通中的組織障礙及控制
? ?3認(rèn)識到突破性思維的益處
? ?4善于利用規(guī)則
5增強相互合作的團(tuán)隊精神；
?
歸納要點：
（1）溝通的過程：發(fā)送者---（意圖—編碼—信息）--- 溝通渠道? ? ? ? ? ?---接收者（信息—譯碼—理解）
（2）層級的增多導(dǎo)致信息的衰減，
例如：引入溝通漏斗，信息的自上到下的衰減：
總裁? ? ? ? ?100%??
總經(jīng)理? ? ? ?80%
部門經(jīng)理? ? ?60%
基層主管? ? ?30%
員工? ? ? ? ?10%
現(xiàn)代的企業(yè)為什么要“扁平化組織”
（統(tǒng)一的溝通方式，統(tǒng)一的溝通渠道，信息傳遞明確、收到信息不要猜測，盡可能少的加入自己的加工（加工時會根據(jù)自己的習(xí)慣和觀念），尋求反饋及驗證）
（3）突破思維的定式，可以利用多種方式來傳遞信息
學(xué)員最常見的方法有：用手掌輕拍背部，拍的數(shù)目即為數(shù)字，如拍6下即代表數(shù)字6，但遇到負(fù)數(shù)，分?jǐn)?shù)，平方等就不適用了。
在背部用手指書寫數(shù)字，但6，9，0易搞錯。
不常見的方法：a、利用麻將的玩法，將背部的區(qū)域分為：左邊自上而下為1，4，7，中部自上而下為2，5，8，右邊自上而下為3，6，9。
? ? ? ? ? ? ? b、最后面的人直接擊掌或敲打其它物體發(fā)聲（如砸椅子）。這樣可以省去中間所有的環(huán)節(jié)，直接將信息傳到最前面；而且還可干擾其它隊伍。
溝通的渠道的選擇的重要性
（4）充分利用規(guī)則，在規(guī)則不完善的情況下，要敢想敢做
例如：在未增加以下規(guī)則時，可以有以下更好的方法：
未說前面的學(xué)員的手的活動區(qū)域不能超過自己的背部的橫截面
則：前面的學(xué)員的手可放至背后傳遞紙條，或用筆寫至手上
?
未說后面的學(xué)員的腳的活動區(qū)域不能超過其前面學(xué)員的背部的橫截面
則：后面的學(xué)員的腳可伸至前方，傳遞紙條
?
未說不準(zhǔn)傳遞任何物品
則：最后一人扔紙團(tuán)到第一人
?
未說任何人不得移動位置
則：第一人后退至最后一人處，讓其傳遞信息，然后再回去
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未說不得使用手機
則：利用手機發(fā)短消息，或直接傳遞已有信息的手機
?
引入小故事：
小平同志南巡講話，什么是可以做的，什么是不可以做的，北方人與南方人的經(jīng)營區(qū)別
馴養(yǎng)大象的故事，跳蚤的故事
幾個部門經(jīng)理被總經(jīng)理召見，一個問：“我可以做什么？”，另一個問：“我不可以做什么？”，大家認(rèn)為，哪一個人更適合做領(lǐng)導(dǎo)呢？
市場的成熟需要一個過程，在先期，應(yīng)該充分利用規(guī)則。
