(一)上海拓展公司項(xiàng)目名稱: 七巧板謀略
(二)上海拓展公司項(xiàng)目性質(zhì):場(chǎng)地合作項(xiàng)目
(三)上海拓展公司項(xiàng)目適用對(duì)象:無(wú)限制,人數(shù)50人以內(nèi)
(四)上海拓展公司項(xiàng)目時(shí)間:40分鐘
上海拓展公司項(xiàng)目目標(biāo):
目標(biāo)管理:強(qiáng)調(diào)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)一致性,利益一體化;
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí),體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享,通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值;
體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性,必要性,合理處理內(nèi)部沖突,培養(yǎng)大局觀念;
培養(yǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí),更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念;
培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式,增強(qiáng)全局觀念;
體會(huì)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的影響和重要作用;
上海拓展公司項(xiàng)目布置 :
(一)操作步驟:
1、擺好七巧板的位置(如下)
座位與參與人數(shù)一一對(duì)應(yīng),
中間第7組不少于3個(gè)座位,
不多于6個(gè)座位(視團(tuán)隊(duì)人數(shù)而定),
各組之間保持1.5-2米左右距離
2、讓學(xué)員隨機(jī)落座,坐好之后,宣布除中間第7組的隊(duì)員,其他幾組的隊(duì)員都不允許離開(kāi)座位,第7組可以自由移動(dòng)
3、將35塊七巧板隨機(jī)分發(fā)給1-7組,將圖形卡片下發(fā),每組1張,任務(wù)書一張。
(二)布置任務(wù)和規(guī)則:
1.點(diǎn)題,我們接下來(lái)要做的項(xiàng)目叫“七巧板”,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,項(xiàng)目時(shí)間是40分鐘。?
2.指定各組的組號(hào)1-7,將組號(hào)與積分表一一對(duì)應(yīng)說(shuō)明。
3.提醒每完成一組圖形就舉手示意,培訓(xùn)師會(huì)把相應(yīng)得分登記在記分表上。
4.凡涉及傳遞板子或者圖形卡片,只允許手遞手傳遞,不允許拋接,可以借助第7組的人來(lái)傳遞。
5.然后發(fā)各組任務(wù)書,提醒各組注意,任務(wù)書不允許離開(kāi)自己小組,宣布活動(dòng)時(shí)間為40分鐘。
(三)監(jiān)控要點(diǎn):
1.行政職務(wù)高的學(xué)員不要安排在第7組。
2.各組每完成一個(gè)任務(wù),培訓(xùn)師要大聲地宣布,要帶有煽動(dòng)性。
3.監(jiān)控1-6組的人員不得離開(kāi)座位。
4.控制場(chǎng)面,不要出現(xiàn)扔板子的狀況。
5.標(biāo)記已完成正方形的顏色,同一顏色重復(fù)完成不得分。
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回顧資料
(一)回顧結(jié)構(gòu)
1、分組討論10-15分鐘,各隊(duì)總結(jié),第七組單獨(dú)總結(jié)
2、各隊(duì)分享討論結(jié)果,培訓(xùn)師做要點(diǎn)記錄
3、培訓(xùn)師就學(xué)員討論出來(lái)的要點(diǎn)展開(kāi)分析
4、把總結(jié)出來(lái)的要點(diǎn)進(jìn)行歸納
(二)回顧要點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)的概念,以及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性,沒(méi)有共同的目標(biāo)就不可能稱其為團(tuán)隊(duì)
2、領(lǐng)導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)者要善于用目標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);目標(biāo)管理的核心就是:個(gè)人、部門和組織目標(biāo)要一致
3、溝通:杰·哈利窗口模型
溝通分解模型
理解、傾聽(tīng)是有效溝通的前提
4、計(jì)劃的三個(gè)要素:目標(biāo)、資源和時(shí)間
5、大局觀
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回顧故事
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明天你要?jiǎng)裾f(shuō)某人去做某件事,在你尚未開(kāi)口前,不妨自己先問(wèn):「我如何能使他要做這件事?」
那問(wèn)題可以阻止我們,在匆忙不小心之下去見(jiàn)人,和毫無(wú)結(jié)果的談?wù)撐覀兊挠?/div>
我租用紐約一家飯店里的大舞廳,每一季需要二十個(gè)晚上,是為舉行一項(xiàng)演講研究會(huì)。
在有一季開(kāi)始的時(shí)候,我突然接到那家飯店的通知,要我付三倍于過(guò)去的租金??墒俏医拥竭@項(xiàng)消息時(shí),通告已經(jīng)公布,入場(chǎng)券已經(jīng)印發(fā)。
我自然不愿意付出增加的租金,可是,和飯店談到我所要的有什么用呢?他們所注意的只是他們所需要的,所以過(guò)了兩天,我去見(jiàn)那家大飯店的經(jīng)理。
我向那位經(jīng)理說(shuō):「我接到你的信時(shí),感到有點(diǎn)惶恐……當(dāng)然我不會(huì)怪你,如果我們易地而處,我也會(huì)寫出這樣類似的信。你做經(jīng)理的職責(zé),是如何使這家飯店盈利。若是你不這樣做;你就會(huì)被撤去這個(gè)職務(wù),而且也應(yīng)該被革職的?,F(xiàn)在我們拿出一張紙來(lái),寫上有關(guān)你的利和害……如果你是堅(jiān)持要加租的話。
我拿了一張紙,經(jīng)過(guò)紙上的中心點(diǎn),劃出一條線,上端寫上「利」,另一端是「害」。
我在「利」的那一行寫著:「舞廳空著」幾個(gè)宇,然后接著說(shuō):「你可以自由的出租舞廳,作跳舞諸類聚會(huì)之用,那是一項(xiàng)很大的收入。像那種情形,顯然你的收入,要比租給一個(gè)以演講集會(huì)為用的收入更多。如果我在這一季中,占用了你舞廳二十個(gè)晚上,你一定會(huì)失去了那些有更多盈利的收入。
我又說(shuō):「現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)劻硪环矫妗捎谖覠o(wú)法接受你的要求,減少了你的收入。在我來(lái)講,因?yàn)槲也荒芨冻瞿闼枰淖饨?,不得已祗有在別處舉行演講??墒?,另外有一項(xiàng)事實(shí),我相信你該想到的。我這個(gè)演講研究會(huì),使上層社會(huì)知識(shí)分子的群眾,到你這家飯店來(lái),對(duì)你來(lái)請(qǐng),是不是做了一次極成功的廣告?事實(shí)上,如果你付出五千元的廣告費(fèi),不會(huì)有我研究會(huì)演講班里的那么多人來(lái)你這家飯店,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是很有價(jià)值的,是不是?
我說(shuō)這話時(shí),把這兩種情形寫在紙上,然后把那張紙交給了經(jīng)理,又說(shuō):
這兩種情形,希望你仔細(xì)考慮一下,當(dāng)你作最后決定時(shí),給我一個(gè)通知。
第二天,我接到那家飯店一封信,告訴我租金加百分之五十,而不是百分之三百。
請(qǐng)注意,我沒(méi)有說(shuō)出,有關(guān)于我要減少租金的只字詞組…:.我所說(shuō)的,都是對(duì)方所要的,和他該如何得到它。
如果我照普通一般人的做法,闖進(jìn)這位飯店經(jīng)理的辦公室,跟他理論。我可以這樣說(shuō):「我入場(chǎng)券已經(jīng)印好,通知已經(jīng)公布,你突然增加我三倍的租金,那是什么意思?百分之三百,太可笑了……不近情理,我不付!
在這種情形下,又會(huì)如何呢?爭(zhēng)論、辯論就要開(kāi)始蒸發(fā)、沸騰了!結(jié)果又如何呢?即使我所指的情形,這位飯店經(jīng)理相信自己是錯(cuò)誤的,可是由于他的自尊,會(huì)使他感到承認(rèn)他自己的錯(cuò)誤很困難。
關(guān)于人與人之間,建立關(guān)系的藝術(shù),這里有一個(gè)很好的建議。亨利福特曾這樣說(shuō)過(guò):「如果有一個(gè)成功秘訣的話,那就是如何得到對(duì)方立場(chǎng)" 的能力,由他的觀點(diǎn)設(shè)想,正同由你的觀點(diǎn)一樣。
是的,我把福特的話,再重說(shuō)一遍:「如果有一個(gè)成功秘訣的話,那就是如何得到對(duì)方『立場(chǎng)」的能力;由他的觀點(diǎn)設(shè)想,正同由你自己的觀點(diǎn)一樣?!鼓鞘沁@樣的簡(jiǎn)單,這樣的明顯,任何人都容易找出其中的原理來(lái)??墒?,世界上百分之九十的人,有百分之九十的時(shí)候,都杷這件事疏忽了。
七、學(xué)員常見(jiàn)的表現(xiàn):
項(xiàng)目中的表現(xiàn):
當(dāng)培訓(xùn)師把各組任務(wù)書發(fā)下去,幾分鐘后場(chǎng)面開(kāi)始活躍,各組之間開(kāi)始向別人要資源,隨著時(shí)間增加場(chǎng)面開(kāi)始失控,越來(lái)越嘈雜,“給我…”;“我要…”;“誰(shuí)有…”此起彼伏;
中間擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)作用的第七組開(kāi)始時(shí)試圖控制局面,但在其他小組的催促下,不得不做起搬運(yùn)工的角色,四處奔波;
有的小組桌面上閑置著一大堆板子用不了,有的小組確苦無(wú)資源處于停工待料狀態(tài),資源嚴(yán)重浪費(fèi);
有些小組剛要完成一個(gè)圖形板子就被搶走了,氣憤之下采取即不合作也不工作的態(tài)度;
當(dāng)游戲結(jié)束相互分享時(shí),其它組才得知團(tuán)隊(duì)目標(biāo),其后就是第七組開(kāi)始倍受指責(zé)沒(méi)有及時(shí)公布團(tuán)隊(duì)目標(biāo),成為費(fèi)力不討好的管理者;
“大家一開(kāi)始就沒(méi)有分享各自信息,導(dǎo)致混亂,信息溝通太重要了”;
“沒(méi)有公布團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是我們的失誤,但是在那種混亂場(chǎng)面下有誰(shuí)能聽(tīng)我們說(shuō)話,更談不上指揮了”;
“游戲就像現(xiàn)實(shí)一樣,大家都很努力,都忙著自己的手頭工作,部門之間從來(lái)不溝通,本位主義嚴(yán)重阻礙了公司整體的業(yè)務(wù)”;
“第七組最痛苦,工作最累、最忙碌,卻不被認(rèn)可,看來(lái)問(wèn)題是沒(méi)忙到點(diǎn)上,忘了自己的真正角色”。